ALIA

Gestión de Turnos

Housekeeping inteligente

Pisos · Housekeeping hotelero

El reparto de habitaciones, resuelto cada mañana

Se acabaron las hojas de reparto a mano. Un motor de optimización equilibra la carga del equipo, respeta el convenio y te deja supervisar la calidad en tiempo real.

Cumple el Convenio de Hostelería de Alicante Registro horario incluido

Planificación

Martes · 09:00

Publicado
María L. 15 / 16 pts
201 202 205 207 210 ★
Daniel R. 16 / 16 pts
301 303 304 308 ⟳
Javier P. 12 / 16 pts
412 415 418
Salida Estancia VIP

−1 h

al día planificando el reparto

14–16

puntos de carga por camarero/a

100 %

registro horario y trazabilidad

1 clic

para cubrir una ausencia

El motor, los datos, el control

Todo lo que pasa en pisos, en un solo lugar

Reparto óptimo con inteligencia artificial

Un motor de optimización matemática (OR-Tools) reparte las habitaciones equilibrando los puntos de carga entre los camareros/as. Tiene en cuenta el tipo de limpieza, la categoría de la habitación, la experiencia de cada persona y la continuidad de planta para reducir desplazamientos.

Equilibrio de carga Prioridad VIP / salidas Continuidad de planta

Cumplimiento normativo

Jornada, descansos y registro horario según el ET y el convenio, comprobados automáticamente.

App para el/la camarero/a

Su turno en el móvil: habitaciones por orden, fichaje, incidencias con foto y avisos.

Control de calidad

Inspecciones digitales habitación a habitación, con puntuación y tendencia por camarero/a.

Tablero en tiempo real

El estado de cada habitación de un vistazo, con actualización automática durante el turno.

Redistribución por ausencias

¿Falta alguien? Reparte sus habitaciones entre el resto del equipo en un solo clic.

Un vistazo

Así se ve por dentro

El tablero del día: estado de cada habitación, carga por persona y calidad, todo en una pantalla.

turnos.tuhotel.com

100

Habitaciones

63

Listas

28

En curso

9

Salidas

Planta 3 · estado en vivo

Lista En curso Estancia Salida VIP

Reparto del turno

María L.15 / 16 pts
Daniel R.16 / 16 pts
Lucía F.14 / 16 pts
Javier P.12 / 16 pts

Reparto equilibrado automáticamente. Diferencia máx. 4 pts entre personas.

* Representación ilustrativa de la interfaz.

Integraciones

Se conecta con lo que ya usas

No cambias de sistemas. La herramienta lee tus datos, optimiza el reparto y te devuelve el resultado.

Tus sistemas (entrada)

PMS

Sistema de reservas

Ocupación, entradas, salidas y tipo de habitación.

RRHH

Gestión de personal

Plantilla, contratos y ausencias.

BI

Analítica de negocio

Histórico de ocupación para prever la carga.

QoS

Satisfacción del huésped

Reputación para cruzar con tus inspecciones.

Gestión de Turnos

Motor de optimización
(OR-Tools)

Lo que obtienes (salida)

Plan del día publicado

Reparto equilibrado, listo para el equipo.

Registro horario

Fichajes trazables, de vuelta a RRHH.

Indicadores de calidad

Inspecciones y tendencias por persona.

Tres vistas, un propósito

Una herramienta para cada rol

01 · Gobernante/a

Planifica y supervisa

  • Genera y publica el plan del día con un clic
  • Reasigna habitaciones y cubre ausencias
  • Recibe un briefing con lo crítico de la mañana

Plan · Martes 09:00

Publicado
María L.15/16
Daniel R.16/16
Javier P.12/16
02 · Delegada supervisora

Controla la calidad

  • Inspecciona las habitaciones de sus plantas
  • Puntúa el trabajo de cada camarero/a
  • Sigue la tendencia de calidad del equipo

Inspecciones · Planta 3

88% OK
Hab. 304Aprobada
Hab. 207Observaciones
Hab. 412A repetir
03 · Camarero/a de piso

Su turno, en el móvil

  • Ve sus habitaciones por orden de prioridad
  • Ficha entrada y salida desde la app
  • Reporta incidencias con foto al instante

Mi turno · hoy

3 de 8 habitaciones

201 · Salida

Completada

205 · Estancia

En curso · 17 min

210 · VIP ★

30 min · jacuzzi

Minutos, no horas

Del dato al plan publicado, en minutos

  1. 1

    Sincroniza

    Ocupación del PMS y plantilla de RRHH entran automáticamente.

  2. 2

    Optimiza

    El motor propone el reparto equilibrado del día.

  3. 3

    Ajusta y publica

    Revisas, retocas si quieres y publicas con un clic.

  4. 4

    Supervisa

    Sigues el progreso y la calidad en tiempo real.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar

¿Otra duda? Escríbenos.

¿Tengo que cambiar mi PMS o mi sistema de RRHH?
No. La herramienta se integra con los sistemas que ya usas (reservas/PMS, recursos humanos, analítica y satisfacción del huésped). Si una integración no está lista, se puede empezar cargando los datos manualmente.
¿Cumple la normativa laboral?
Sí. Respeta el Estatuto de los Trabajadores y el Convenio de Hostelería de Alicante (jornada máxima, descansos entre turnos y semanal) e incluye el registro horario obligatorio.
¿Los camareros/as necesitan formación?
Apenas. La app móvil muestra a cada camarero/a solo su turno, en orden de prioridad, con botones grandes para iniciar, completar y reportar incidencias. Está pensada para usarse con una mano.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Depende del alcance de las integraciones. Se puede empezar a planificar desde el primer día con datos cargados y conectar los sistemas de forma progresiva.

Mañana, sin una sola hoja de papel

Accede a la herramienta o pídenos una demo y deja que el sistema haga el trabajo pesado de la planificación diaria.

Contacto

¿Hablamos de tu hotel?

Cuéntanos cuántas habitaciones gestionáis y qué sistemas usáis. Te preparamos una demo adaptada a tu operativa.

contacto@younameit.es

Se abrirá tu cliente de correo con el mensaje preparado.